Version du 18 août 2026. Ce contenu opérationnel doit être validé juridiquement et complété avec l’identité commerciale officielle avant le lancement.
Produits et informations
Les caractéristiques, prix et disponibilités sont présentés sur la fiche produit. Les images illustrent la présentation générale ; l’étiquette et l’emballage approuvés restent la référence.
Les soins cosmétiques ne sont pas présentés comme des traitements médicaux et les résultats peuvent varier.
Prix
Les montants sont affichés en dirhams marocains. Le récapitulatif indique le sous-total, les réductions applicables, la livraison et le total à payer.
Le serveur recalcule le prix au moment de la soumission afin d’éviter une commande fondée sur un montant ancien ou modifié.
Formation de la commande
La soumission du formulaire crée une demande de commande. Vayessa vous contacte ensuite pour vérifier les informations et confirmer la préparation.
Une référence de commande ne signifie pas que le colis est déjà expédié ou livré.
Paiement à la livraison
Le paiement intervient à la réception selon le montant confirmé. Vayessa ne demande aucune donnée de carte bancaire sur le checkout COD.
Disponibilité et livraison
Une commande peut être adaptée ou annulée si un article devient indisponible, si l’adresse ne peut pas être desservie ou si la confirmation n’aboutit pas. L’équipe vous informe lorsqu’une action est nécessaire.
Annulation, retour et réclamation
Contactez-nous rapidement pour demander une modification ou une annulation. Les demandes après expédition et les retours sont examinés selon la situation, l’état du produit et les droits applicables.
Utilisation responsable
Lisez les ingrédients, instructions et précautions. N’utilisez pas un produit auquel vous savez être sensible. En cas de réaction inhabituelle, arrêtez l’utilisation et demandez un avis approprié.
Données personnelles
Les données de commande sont traitées conformément à notre page Confidentialité. Elles servent notamment à la confirmation, à la livraison, au support et à la prévention des abus.
Contact et mises à jour
Les présentes conditions peuvent évoluer pour refléter les opérations ou exigences applicables. La version affichée au moment de la commande est celle à consulter.