Comment fonctionne le paiement ?
Vous payez en espèces à la livraison. Aucun numéro de carte bancaire ni adresse e-mail n’est demandé pendant le checkout.
Pourquoi Vayessa m’appelle après ma commande ?
Chaque commande COD est confirmée par une personne avant l’expédition. Cet appel vérifie votre choix, votre ville, votre adresse et votre disponibilité.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Nous préparons la livraison vers les villes desservies au Maroc. La disponibilité et le délai estimé sont confirmés pendant notre appel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, contactez-nous au plus vite. Une commande déjà remise au transporteur peut ne plus être modifiable.
Les résultats sont-ils garantis ?
Non. L’expérience et les résultats cosmétiques varient selon la peau, l’usage et la régularité. Nous publions uniquement des bénéfices réalistes et approuvés.
Comment utiliser un produit ?
Suivez toujours l’étiquette approuvée et les précautions de la fiche produit. Effectuez un test local si cela est recommandé et arrêtez l’utilisation en cas de réaction inhabituelle.
Les avis sont-ils vérifiés ?
Nous n’affichons pas de faux avis. Lorsqu’un module d’avis sera activé, seuls les avis associés à une expérience d’achat vérifiable seront signalés comme vérifiés.
Que faire si mon colis présente un problème ?
Conservez le colis, prenez des photos claires et contactez-nous avec votre référence. Notre équipe examinera la situation et vous indiquera la solution applicable.