مصممة للمرأة · التوصيل في جميع أنحاء المغربالدفع عند الاستلام · دعم واتساب
الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاجين معرفته قبل الطلب.

إجابات واضحة حول المنتجات والتأكيد والتوصيل والدفع.

كيف يتم الدفع؟

تدفعين نقداً عند الاستلام. لا نطلب رقم بطاقة بنكية أو بريداً إلكترونياً أثناء إتمام الطلب.

لماذا تتصل بي فاييسا بعد الطلب؟

يؤكد فريقنا كل طلب قبل الشحن للتحقق من المنتجات والمدينة والعنوان والمبلغ النهائي.

هل التوصيل متاح في المغرب؟

نجهز التوصيل إلى المدن التي تغطيها الخدمة في المغرب، ويتم تأكيد التوفر والمدة المتوقعة أثناء المكالمة.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

نعم، تواصلي معنا في أقرب وقت. قد لا يكون التعديل ممكناً بعد تسليم الطرد لشركة التوصيل.

هل النتائج مضمونة؟

لا. تختلف النتائج التجميلية حسب البشرة وطريقة الاستخدام والاستمرارية. ننشر فقط فوائد واقعية ومعتمدة.

كيف أستخدم المنتج؟

اتبعي دائماً تعليمات الملصق المعتمد والاحتياطات الموجودة في صفحة المنتج، وتوقفي عند ظهور تفاعل غير معتاد.

هل الآراء موثقة؟

لا ننشر آراء مزيفة. عند تفعيل نظام الآراء، ستظهر علامة التحقق فقط للآراء المرتبطة بتجربة شراء قابلة للتأكد.

ماذا أفعل إذا كان هناك مشكل في الطرد؟

احتفظي بالطرد والتقطي صوراً واضحة وتواصلي معنا برقم الطلب. سيدرس فريقنا الحالة ويقترح الحل المناسب.